Una interrupción eléctrica en la infraestructura de centros de datos de Google Cloud en Londres provocó fallos generalizados de red y errores intermitentes este martes 20 de octubre, impactando de forma directa las plataformas de servicios financieros en Europa, entre ellas el banco digital británico Revolut, que reportó suspensiones temporales en pagos con tarjeta y transacciones de divisas.

La incidencia comenzó poco después de las 07:00 horas locales en la región técnica identificada como europe-west2. La compañía tecnológica confirmó que un corte de suministro de energía derivó en la caída de varios de sus servicios en la zona metropolitana de Londres, logrando estabilizar la mayoría de los sistemas alrededor de las 13:00 horas tras la intervención de sus equipos de ingeniería.

Afectación directa en Revolut y reportes en el sector bancario

La entidad financiera digital Revolut comunicó que varios de sus módulos esenciales quedaron fuera de servicio durante el incidente, incluyendo:

• Procesamiento de pagos con tarjeta de débito y crédito.
• Recarga de fondos mediante pasarelas bancarias.
• Retiros de efectivo en cajeros automáticos.
• Módulo de cambio de divisas internacionales.

A través de un comunicado oficial en sus canales de soporte, la firma aseguró que los fondos y la información confidencial de sus clientes se mantuvieron íntegros y protegidos en todo momento. Fuentes cercanas a la operación confirmaron que la indisponibilidad de la plataforma derivó directamente del corte en la región londinense de Google Cloud.

De manera paralela, plataformas de monitoreo como Downdetector registraron picos de incidencias en portales bancarios de instituciones tradicionales como HSBC, Barclays y Lloyds Bank, mientras que ING Alemania reportó interrupciones en su aplicación móvil, aunque no se precisó si estos últimos casos estuvieron vinculados al mismo incidente eléctrico.

Vulnerabilidad y concentración de servicios en la nube

El episodio reavivó el debate entre especialistas sobre los riesgos asociados a la concentración de la infraestructura crítica en un número reducido de corporaciones tecnológicas.

Analistas del sector académico y de innovación financiera señalaron que incidentes localizados en una sola región física demuestran la interconexión extrema de las economías contemporáneas, donde una interrupción técnica en un proveedor cloud puede paralizar simultáneamente plataformas de pagos, logística y operaciones bancarias a escala internacional.